¿Cúales son la cualidades de un Community Manager?

  • Habilidad para redactar en el idioma local de la marca y un nivel cultural medio alto.
  • Saber escuchar.
  • Saber dialogar.
  • Saber comunicar.M
  • Marketing: identificando los intereses del cliente y alineándolos con las necesidades y estrategias de la empresa.B
  • Buen comunicador: sabiendo trasmitir los mensajes correctamente en ambas direcciones.
  • Innovación y creatividad: buscando nuevas aplicaciones que den solución a las cuestiones planteadas.
  • Tecnólogo/internauta: en contacto directo con el mundo de Internet, Redes Sociales, Comunidades Virtuales, Blogs y cualquier otra herramienta colaborativa disponible en la Web.
  • Gestor de equipos de trabajo. En función de la dimensión y la actividad generada por la comunidad será necesario contar con un equipo de personas o proveedores que asumirán parte del trabajo del community manager.
  • Relaciones publicas on y off-line. Una vez detectado los canales más adecuados de comunicación, hay que estar bien relacionado para poder llegar a ellos.
  • Visionario: debe ser capaz de detectar las nuevas oportunidades de negocio y trasmitirlas a la empresa.
Comments